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解決方案詳述
一. 項目簡介
二. 市場目標概述
三. 項目優(yōu)勢及特點簡介
四．項目運作的可行性
五. 網(wǎng)站建設宗旨及商業(yè)模式
六. 網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設進度
七 .市場與銷售

前言

    在當前的網(wǎng)絡社會中，由于技術(shù)上的原因，當前網(wǎng)民在網(wǎng)絡中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當前的網(wǎng)絡世界比做人類社會發(fā)展史上的原始社會，當中的網(wǎng)民猶如原始社會中的原始人，在他們力所能及的網(wǎng)絡空間內(nèi)進行一系列的采集-狩獵活動。面對這些原始人，我們只能以非常簡單的思維模式去考慮他們在網(wǎng)絡空間的行為。

    如何吸引他們到我們的網(wǎng)站進行采集--狩獵活動？

    人類的需要是多元化的。按馬斯洛對人類需要的分層，結(jié)合當前網(wǎng)絡社會的特點分析上網(wǎng)的人，他們在現(xiàn)實世界已解決了基本生理需要，包括避免饑餓，逃避危險等，在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求，將是較高層次的多元化需求。

    如何才能滿足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿足呢？

    一方面是簡單的思維與行為模式，一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結(jié)合起來將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。

一. 項目簡介

    “勝利在線購物網(wǎng)站”是一種新型的b2c電子商務形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，可以預見，電子商務將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟行為，并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。
    縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務，淘寶網(wǎng) 8848、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為b2c電子商務的主要集散地，這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢，飛速發(fā)展，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外，國內(nèi)仍然還有1000多家小型b2c電子商務網(wǎng)站，受規(guī)模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀，并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額。“勝利在線購物網(wǎng)站”出現(xiàn)帶來了購物網(wǎng)站的新氣象，通過自身的優(yōu)勢，為消費體提供品種繁多，物美價廉的產(chǎn)品，任何一個購物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營的根本。但“勝利在線購物網(wǎng)站”有實實在在的產(chǎn)品經(jīng)營場所，利用自身的平臺優(yōu)勢，吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售（商家有無網(wǎng)站均可），豐富自身產(chǎn)品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅實的物質(zhì)基礎。能對網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品專業(yè)性、人性化提供強有力的品質(zhì)保障，由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應，增加商品銷售信用度和成交率，形成自己的品牌和銷售壁壘，保持現(xiàn)有優(yōu)勢，引導互聯(lián)網(wǎng)消費理念，擴大特色商品銷售和服務外延，確保業(yè)績穩(wěn)中有升。

二、市場目標概述

（1）前期：b-c模式時
   
    “勝利在線購物網(wǎng)站”有著良好的企業(yè)背景，深厚的會員基礎，廣泛受眾群體，從網(wǎng)站信譽度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒嵲谠诘捏w現(xiàn)給消費體，讓消費體對所購產(chǎn)品-------買的放心，用得安心。同時勝利廣場品牌效應，大連及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶。
（2）后期：過渡到b-b模式后
    市場潛力更為巨大，幫助大多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)向電子商務的轉(zhuǎn)型。是勝利在線網(wǎng)上商城的遠期目標，盡管中國目前的電子商務市場還相對較小，但是市場需求和潛力非常巨大，預期在不久的將來會有突破性的進展。“勝利在線網(wǎng)上商城”必將在搭建電子商務平臺和實現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟向新經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)揮應有作用。

三. 項目優(yōu)勢及特點簡介

    優(yōu)勢
    利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費體提供品種繁多，物美價廉的產(chǎn)品，吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售（商家有無網(wǎng)站均可），豐富自身產(chǎn)品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式。
    特點由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應。

四． 項目運作的可行性

    競爭分析
    縱觀大連本土市場，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城，對消費體而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。
    自身優(yōu)勢
1. 廣泛性
    現(xiàn)在勝利廣場的商家都可以成為勝利在線購物網(wǎng)站會員，享受免費宣傳。同時可以加快勝利在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性
    利用勝利在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢對勝利廣場的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.多樣性
    勝利廣場入住商家可以獲得多渠道銷售方式。
4.地域性
    打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過勝利在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。
5.關(guān)聯(lián)性
    勝利廣場商家通過勝利在線購物網(wǎng)站有了自己的網(wǎng)站，自身形象得到了進一步提高。勢必在自己名片、優(yōu)惠卡、宣傳資料上出現(xiàn)自己的網(wǎng)址，加強和客戶的溝通。同時也加強勝利在線購物網(wǎng)站宣傳深度。

    總結(jié)以上幾點，勝利廣場會吸引更多的商家入住，帶動勝利廣場的招商工作。因為成為勝利廣場的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強大優(yōu)勢，網(wǎng)上購物打破了地域、時間的界限，可以使商戶自身的資源大化（人力、物力、財力）。反之，如果商戶條件成熟，可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向現(xiàn)代的經(jīng)營方式跳躍，實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就能節(jié)市更多的人力、物力、財力。足不出戶，貿(mào)易全國。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會員，那樣勝利廣場就會有入住新的商戶。長此以往循環(huán)效應，必將取得雙贏的局面。

勝利廣場現(xiàn)狀:

    1.經(jīng)營場所的廣闊性
    消費體想要找到特定的商家非常困難。
    2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性
    產(chǎn)品價格調(diào)控的區(qū)域劃分，有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格，有些區(qū)域商家必須明碼標價，價格不允許有任何調(diào)控空間。可以使勝利廣場面對不同的消費群體，通過勝利廣場購物，使不同的消費群體了解到購物勝利在線購物網(wǎng)站（參考:自身宣傳優(yōu)勢第5點關(guān)聯(lián)性）。
    3.產(chǎn)品價格約束性
    約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護商戶的利益，避免因價格戰(zhàn)導致的商戶的退出。
以上幾點對于勝利在線購物網(wǎng)站的運行有著至關(guān)重要的作用：
    由于勝利廣場有著潛力巨大的現(xiàn)有資源，勝利廣場業(yè)戶必將成為勝利在線購物網(wǎng)站啟動的首選會員。
    網(wǎng)上價格比實際的價格偏高，這是消費體普遍的一種印象，網(wǎng)上購物的消費體肯定要與產(chǎn)品的市場價格相比較，怎樣才能了解市場價格——到商家實地考察（大連地區(qū)消費體）。如果找不到商家所在勝利廣場位置，那樣會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果——會取消網(wǎng)上這次購物。
    有些消費體可能到商家以網(wǎng)上價格和商家討價還價，期望得到更實惠的價格。（大連地區(qū)消費體）

    消費體到商家可以看到實物，更加放心購買產(chǎn)品。（大連地區(qū)消費體）

    結(jié)合以上幾點，可以一窺消費體心理，必須在導視、區(qū)域、價格方面規(guī)范化、統(tǒng)一化，讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品，而且貨真價實。長此以往，就會打消消費體的疑問，讓消費體信任網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上商城購物安全放心。

五.網(wǎng)站建設宗旨及商業(yè)模式

    宗旨
    成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)購物類網(wǎng)站。
    商業(yè)模式
    b2c的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實體相結(jié)合。

六.網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設進度

    1、發(fā)展規(guī)劃

    勝利在線購物網(wǎng)站的一期工程主要是建設一個網(wǎng)上多元化購物商城，為讀者提供一個新型的消費渠道以滿足大家對日常產(chǎn)品增長的需求（即b2c、c2c）。同時利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒體達到宣傳整個企業(yè)和站點的目的。為以后擴大站點的規(guī)模和影響力打下良好的基礎。
    網(wǎng)站群的受眾設定：以大連為中心，向周邊地區(qū)擴散。
    勝利在線購物網(wǎng)站的二期工程，要在利用網(wǎng)上購物商城已有的影響力和知名度。建設真正的勝利在線購物網(wǎng)站，一個b2b、b2c的綜合性商城站點。這是一種全新的電子商務模式，在投入初期迅速獲得回報，真正通過經(jīng)營電子商務獲得利潤。這就是經(jīng)營b-c交易平臺的電子商務服務商。到時候勝利在線購物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營b-c交易，而是通過出租 "網(wǎng)上商鋪（柜臺）"，讓客戶實現(xiàn)b2b、b2c電子商務，從而迅速獲得回報
網(wǎng)站群的受眾設定：面向全中國。
    建設進度
    整個網(wǎng)站由意念設計到正式投入營運，大概要一年的時間，進度安排如下：
    第一季度：成立公司，收集資料，委托設計網(wǎng)頁
    第二季度：完善公司部門設置，聯(lián)系網(wǎng)上征集業(yè)務，參與網(wǎng)頁開發(fā)，開始策劃營銷計劃
    第三季度：網(wǎng)站進入調(diào)試階段，開始在媒體投放廣告。
    第四季度：網(wǎng)站正式投入使用。

七.市場與銷售

    一，目標受眾群體的定位
    經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)勝利廣場主要的消費群體趨于年輕化，加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主體。故網(wǎng)站主要受眾群體應年輕人為主。
    二、產(chǎn)品策略
    1． 產(chǎn)品定位
   
    產(chǎn)品多樣化、時尚化，年輕化，多元化.
   
    因為勝利廣場的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人，所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡推廣應該聯(lián)合這一實際特點作出相應的推廣策略。
    2.品牌和商標
   
    通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌。
    3.質(zhì)量和服務
   
    追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。
    4.產(chǎn)品策略的調(diào)整
   
    根據(jù)市場需求作出適當?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。
三、定價策略
    1.定價目標
    統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格，使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。
    2.定價導向
    根據(jù)客戶反映作出適當調(diào)整，同時保證產(chǎn)品的正常利潤。
    3.定價及價格調(diào)整
    根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。
四、銷售策略
    1.銷售渠道
   
    網(wǎng)絡，網(wǎng)站聯(lián)盟。
    2.銷售步驟
    1.注冊會員=》2.在線下定單=》3.郵件或電話確認信息=》4.客戶銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話或email通知7.客戶收到產(chǎn)品（根據(jù)實際情況4、7條可以顛倒）。
五、商城工程的技術(shù)解決方案
    在技術(shù)方面，網(wǎng)上商店不單要求滿足基本的網(wǎng)上瀏覽訪問的快捷順暢，更對安全性與穩(wěn)定性有著近乎苛刻的要求，無論是客戶在線下訂單、在線支付、商家轉(zhuǎn)帳結(jié)帳還是對數(shù)萬種商品的管理以及對巨大數(shù)據(jù)量的處理，都來不得一絲一毫的偏差與停滯。一個站點 能否經(jīng)受得起這種考驗就看網(wǎng)絡服務提供商的技術(shù)水平以及硬件方面的配置了。
    1、網(wǎng)上商鋪（柜臺）出租功能模塊
    本模塊幫助客戶建立成幾千個網(wǎng)上商鋪（柜臺）。客戶可以通過招商的形式，吸引中小型商家租用網(wǎng)上商鋪（柜臺），幫助他們從事b-c交易，收取月租費或交易提成獲得回報。每個商鋪（柜臺）在形式上都是獨立的，可以自己申請獨立域名。租用網(wǎng)上商鋪（柜臺）的商家只需通過簡單設定5分鐘即可建立電子商務。
    2、五分鐘自助建店
    系統(tǒng)提供強大的自動設置功能和多種模板，租用網(wǎng)上商鋪（柜臺）的商家只需通過簡單設定5分鐘即可自助的建立電子商務網(wǎng)站，無須任何培訓和專業(yè)知識。商鋪還擁有商品發(fā)布、購物車、訂單處理和網(wǎng)上結(jié)算等電子商務配套功能。
    3、商品自動陳列和分類功能
    本模塊采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，幫助入駐商廈的商家將商品自動陳列在商家的商鋪內(nèi)，同時還提供按產(chǎn)品分類等的檢索方式，并提供商場內(nèi)商品搜索引擎。
    4、特惠商品推介模塊
   
    各入駐商家每日設定一種特惠產(chǎn)品， "網(wǎng)上商城"首頁采用滾動方式為各商家免費宣傳。
    5、獨立的結(jié)算平臺和多種結(jié)算方式
    "網(wǎng)上商城"為各入駐商家提供獨立結(jié)算平臺，并提供包含網(wǎng)上結(jié)算（支付寶）和貨到付款等多達n種的結(jié)算方式。
  6、二級域名自動生成系統(tǒng)
    系統(tǒng)自動為每一個開店的商家生成二級域名，即時實現(xiàn)，即時使用。
    7、多種建店模板選擇
    "網(wǎng)上商城"為開店的商家提供多達n種的店面模板選擇，商家可以選擇任何一種模板建立個性化的電子商鋪。
    8、wap（手機）購物功能
    各入駐商家擁有獨立的wap購物功能模塊，可實現(xiàn)顧客通過手機直接向商家下購物訂單。
 
   9.雙頁面。就是白天與晚上網(wǎng)頁的頁面是不同的(當然還可以設節(jié)假日頁面) ，但頁面的整體結(jié)構(gòu)不易多變。
網(wǎng)站推廣
    網(wǎng)絡方面
    1. 流動主題網(wǎng)站的建設策略
    我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設，我們倡導網(wǎng)站群的概念，從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
    我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
    在公司成立初期，流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系，豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容，擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期，建設流動主題網(wǎng)站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設經(jīng)驗，而隨著中國的網(wǎng)絡社會進一步成熟，人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展，除了需要固定的網(wǎng)站，人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站，例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁，電影上映后，網(wǎng)站就會消失。或者一些為了紀念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點是貼近社會熱點，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進一步擴大我們的影響力，實現(xiàn)我們的價值。
    2. 與視頻語聊合作。
    可以在每天有選擇的與各類房間進行合作，推出現(xiàn)場展示。
    4.互惠鏈接。
   在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接，這樣的話，可以增加彼此的點擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。
    5.新聞發(fā)布。
    找出具有新聞價值的事件，然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體，引發(fā)討論。
    6.創(chuàng)辦一份電子雜志。
    電子雜志（周刊，月刊或季刊）可以幫助網(wǎng)站擴大影響，提高誠信度，以求更大發(fā)展。
    7.在郵件程序中安裝 "自動落款"功能。
    8.舉辦網(wǎng)上競賽。
人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會產(chǎn)生高于平常的訪問量。
    9.在合適的網(wǎng)站里做付費標幟廣告。
    10.發(fā)起聯(lián)盟計劃。
    11.論壇上推廣
    12.注冊搜索引擎
    13.把會員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起
網(wǎng)下宣傳活動
    14.與政府部門合作舉行大項公益活動，提升網(wǎng)站知名度。
    15.參加公益活動:
    力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，樹立企業(yè)良好的社會形象
    16.建立會員俱樂部。
    舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌，旅游等。可以采用aa制，條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網(wǎng)站，讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方！如果確實有必要改盡快實施，然后把改進的結(jié)果通知提建議的會員！
    17.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物
    通過建筑物視覺傳達效果，使更多的受眾群體了解網(wǎng)站，提升企業(yè)形象。
    18.與網(wǎng)吧合作
    19.校園推廣：
傳統(tǒng)媒體宣傳
    20.報紙宣傳
    21.外媒體宣傳
網(wǎng)站自身宣傳
    22.網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡優(yōu)惠卷。
    23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品，或者可以用積分換算成現(xiàn)金，直接購買需要的產(chǎn)品。
cis手冊的導入
cis手冊的導入有兩個方面的作用：
    對內(nèi)能使企業(yè)員工達到統(tǒng)一的意識；產(chǎn)生歸屬感和自豪感；進而激發(fā)員工的潛能、提高企業(yè)的經(jīng)營效益，加強企業(yè)自身的競爭意識和競爭能力。
    cis對外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營信息傳達給社會公眾，促使其認識、識別。能令社會公眾產(chǎn)生認同感，轉(zhuǎn)而承認和支持企業(yè)的存在，改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。