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不少媒體對(duì)企業(yè)網(wǎng)站提出過(guò)種種批評(píng)，多數(shù)觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)站面目簡(jiǎn)陋、內(nèi)容貧乏、千網(wǎng)一面、信息陳舊等等，這些也許是多數(shù)小網(wǎng)站所共同存在的問(wèn)題。實(shí)際上，如果你仔細(xì)瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些更有趣的現(xiàn)象，有些企業(yè)網(wǎng)站差不多成了生活服務(wù)性質(zhì)的綜合網(wǎng)站，既有火車(chē)時(shí)刻表、又有有獎(jiǎng)競(jìng)猜、文化娛樂(lè)等，表面看來(lái)網(wǎng)站內(nèi)容是夠豐富的了，然而真正和企業(yè)核心業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容反而成了配角。進(jìn)入這樣的企業(yè)網(wǎng)站，有時(shí)真讓人產(chǎn)生一種走錯(cuò)門(mén)的感覺(jué)，不知道這樣的企業(yè)網(wǎng)站目的何在，除了顯示企業(yè)的“實(shí)力”之外，透露出的重要信息恐怕就是幼稚了。

企業(yè)網(wǎng)站，促銷(xiāo)信息也重要

　　在我們談?wù)撈髽I(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容時(shí)，通常以靜態(tài)的方式去描述，也就是說(shuō)，說(shuō)明網(wǎng)站應(yīng)該涉及到的基本信息，這些內(nèi)容一經(jīng)完成，在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)階段可能不需要頻繁的更改，但是，僅有這些基本信息，網(wǎng)站的價(jià)值很難充分地表現(xiàn)出來(lái)，合理地利用企業(yè)網(wǎng)站這塊企業(yè)自己擁有的宣傳陣地，才能夠達(dá)到事半功倍的效果。

　　在IRI所進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)網(wǎng)站上的促銷(xiāo)信息和促銷(xiāo)手段都還不能滿(mǎn)足用戶(hù)的期望，大約有一半被調(diào)查的用戶(hù)（55%）表示希望從他們所訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站得到免費(fèi)樣品，以及優(yōu)惠券（占48%），然而提供免費(fèi)樣品的網(wǎng)站有22%，提供優(yōu)惠券的網(wǎng)站只占19%。看來(lái)，在開(kāi)發(fā)網(wǎng)上促銷(xiāo)方面，企業(yè)網(wǎng)站還有很大的潛力。

　　IRI的調(diào)查表明，制造商在網(wǎng)站上提供有價(jià)值的信息越多，其投入也越有效率。曾有一些企業(yè)和分析人事大肆宣揚(yáng)建設(shè)網(wǎng)站社區(qū)的重要價(jià)值，但研究表明，消費(fèi)者訪(fǎng)問(wèn)制造商網(wǎng)站并非為了社區(qū)，如果要參與社區(qū)活動(dòng)，在網(wǎng)上有更多專(zhuān)業(yè)的社區(qū)，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該關(guān)注的是基本的內(nèi)容，即為用戶(hù)提供詳盡的產(chǎn)品信息以及方便的聯(lián)系方式，加大宣傳推廣力度，并收集有關(guān)產(chǎn)品滿(mǎn)意度和顧客需求方面的反饋信息。

　　此外，企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個(gè)有效的營(yíng)銷(xiāo)工具，還是一個(gè)獲取用戶(hù)需求信息的有效途徑，針對(duì)自己企業(yè)的用戶(hù)開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查，收集用戶(hù)反饋信息，對(duì)制訂營(yíng)銷(xiāo)策略具有重要的參考價(jià)值。